Справка и поддержка

Все, что вам нужно для комфортной работы
Стародубова Екатерина Викторовна

В случае, если вы получили консультацию технической поддержки, но не были удовлетворены результатом, пожалуйста, напишите ваш вопрос руководителю отдела поддержки.

Руководитель отдела поддержки: Стародубова Екатерина Викторовна

Тимонин Герман Николаевич

Если решение вашей задачи стоит за рамками полномочий наших сотрудников, напишите генеральному директору.

Генеральный директор: Тимонин Герман Николаевич

Все инструкции и настройки:

База знаний One More Cloud

Инструкции

Перенос базы 1С в сервис One More Cloud

Перенос базы 1С из сервиса 1С-Фреш (1cfresh.com) в One More Cloud

Обновление баз 1С (для тарифов группы Стандарт)

Резервное копирование базы 1С (dt-файл)

Подключение к 1С с телефона, планшета, MacBook, всех устройств Apple и любых устройств на основе Android

Настройки доступа

Сохраните файл настроек на рабочий стол и дважды щелкните по нему

Подключение к 1С в режиме RemoteApp (подписан SSL, рекомендуется)

Подключение к 1С в режиме RemoteApp для тарифа ПЛЮС (подписан SSL)

Подключение к 1С в режиме RemoteApp (без подписи, для устаревших операционных систем)

Подключение для обмена файлами (удаленный проводник, SSL)

Подключение в режиме RDP (удаленный рабочий стол)

Подключение в режиме RDP для тарифа ПЛЮС (удаленный рабочий стол)

Полезные программы

TeamViewer QuickSupport

AnyDesk Free

Линия поддержки One More Cloud в 1С-Коннект (подробнее об 1С-Коннект)

Filezilla FTP клиент

Total Commander

Видеоинструкции

Подключение к 1С в режиме RemoteApp - требуется менее одной минуты

Подключение к 1С в режиме удаленного рабочего стола (RDP)

Наши контакты

Есть вопросы? Оставьте заявку и мы вам перезвоним
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности