Причиной этой проблемы может быть устаревший индекс полнотекстового поиска данных.
Для обновления индекса:
Открыть форму Общие настройки: раздел Администрирование — Настройки программы – Общие настройки.
Раскройте подраздел "Поиск данных" и перейдите по ссылке "Настроить". Флажок "Полнотекстовый поиск данных" должен быть установлен.
Нажмите кнопку "Очистить индекс". Когда операция выполнится, станет доступной кнопка "Обновить индекс", нажмите ее. Дождитесь выполнения операции и закройте форму.